Überraschung: Netzhandel ist während der Pandemie gesunken

Es gibt einen wesentlichen Grund, weshalb die Handelszahlen 2020 niedriger ausgefallen sind: Es wurden wegen der Corona-Pandemie weniger Reisen online bestellt. 2019 kauften Online-Nutzer in Dänemark Reisen für mehr als 70 Milliarden Kronen – im vergangenen Jahr waren es nur 23 Milliarden Kronen.

„Wir erleben zum ersten Mal einen Rückgang im Online-Verbrauch, und gleichzeitig hat es eine erhebliche Verschiebung der Handelsgewohnheiten gegeben“, erklärt Marketing-Managerin Tanja Oda Sørensen vom Unternehmen Nets, das elektronische Zahlungslösungen an mehr als 140.000 Webshops liefert.

Mehr Lebensmittel und Take-away

Zu den neuen Gewohnheiten gehört, dass in Dänemark zunehmend Lebensmittel, Take-away und Streamingdienste online gekauft werden. Insgesamt sind in Dänemark physische Waren im Wert von 59 Milliarden Kronen online gekauft worden – ein Anstieg um 10 Milliarden Kronen.

Anscheinend hat die Corona-Pandemie auch dafür gesorgt, dass die dänischen Nutzer vermehrt in dänischen Webshops unterwegs waren. 68 Prozent der Nutzer in Dänemark haben nur in dänischen Online-Geschäften eingekauft.

„Das hängt damit zusammen, dass die Verbraucher sich bei den heimischen Online-Shops sicherer fühlen, und dass es leichter ist, eine Ware umzutauschen“, erklärt Tanja Oda Sørensen.