Leserbrief

„Berta skaber afstand – ikke tryghed“

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Jan Køpke Christensen fordert in seinem Leserbrief, dass die Kommune Apenrade den persönlichen Kontakt nicht durch digitale Hürden wie die automatische Telefonassistentin „Berta“ ersetzt. Die Technologie erschwere vielen Bürgerinnen und Bürgern – besonders älteren oder unsicheren – den Zugang zur Hilfe, statt ihn zu erleichtern.