Angesichts der offenkundigen Systemüberlastung bei der Vergabe der Termine für das Hamburger Impfzentrum hat der Senat Besserung in Aussicht gestellt. Dem Betreiber, der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), sei klargemacht worden, «dass diese Umstände unverzüglich abzustellen sind», sagte Senatssprecher Marcel Schweitzer am Dienstag. Am Montag war es nicht gelungen, 33 500 neue Termine im Impfenzentrum in den Messehallen an über 80-Jährige und Pflegekräfte zu vergeben. Lediglich gut die Hälfte konnte gebucht werden.

Mit dem Betreiber seien drei Verbesserungen vereinbart worden, sagte Schweitzer. So solle eine Bandansage Anrufer der zentralen Nummer 116 117 darüber aufklären, wenn keine Termine mehr verfügbar sind. Außerdem würden auf der Plattform impfterminservice.de Termine während des Buchungsprozesses reserviert, so dass sie nicht anderweitig vergeben werden können, während ein Interessent noch seine Daten eingibt. Und drittens würden jetzt regelmäßig donnerstags neue Termine freigeschaltet, sagte Schweitzer.

Grundsätzlich wolle man in Hamburg aber an dem System der KBV festhalten. Voraussetzung sei aber die Umsetzung der Verbesserungen und ein stabiles System. «Wenn es sich nicht verbessert, müssen wir Alternativen schaffen», sagte Schweitzer. Die Opposition hatte einen Umstieg auf andere Anbieter ins Spiel gebracht.