Auszeichnung

Dänemarks netteste Kassendame: Tina aus Blans ist nominiert

Dänemarks netteste Kassendame: Tina aus Blans ist nominiert

Dänemarks netteste Kassendame: Tina aus Blans ist nominiert

Blans
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Seit rund zweieinhalb Jahren bedient Tina Nielsen ihre Kunden am Kassenband in Blans. Foto: Sara Wasmund

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Seit knapp zweieinhalb Jahren betreibt Tina Nielsen den kleinen Supermarkt „Min Købmand“ in Blans. Jetzt ist sie im Rennen um die netteste Kassendame Dänemarks, zusammen mit vier weiteren Kandidaten aus dem ganzen Land. Die Abstimmung läuft.

Aus 672 Vorschlägen hat es Tina Nielsen unter die fünf Finalisten aus dem ganzen Land geschafft: Das Magazin „Hjemmet“ sucht Dänemarks netteste Kassendame, und 1.151 Leser haben ihre Vorschläge eingereicht. Unter den Nominierten war die 50-jährige Tina Nielsen von „Min Købmand“ in Blans.

Allein die Kandidatur ist ein Gewinn

„Allein dadurch, dass ich nominiert bin und dass meine Kunden mich vorgeschlagen haben, habe ich schon gewonnen“, sagt Tina Nielsen. Zwei ihrer Mitarbeiterinnen räumen an diesem Dienstagmorgen Regale ein, während sie sich kurz Zeit für das Interview nehmen kann.

Gute Laune beim Bezahlen: Tina Nielsen hat am Kassenband immer ein paar herzliche Worte für die Kunden parat. Foto: Sara Wasmund

Meistens ist Tina Nielsen aber die einzige Mitarbeiterin im Geschäft, das sie im Dezember 2018 als Pächterin übernommen hat. Eine 60- bis 70-Stunden-Woche ist Alltag, an manchen Tagen ist Tina Nielsen 13 Stunden in dem Supermarkt, der direkt gegenüber der lokalen Grundschule mitten in Blans liegt.

Türen aufhalten gehört zum Service

Türen aufhalten, wenn ein Kunde vollbepackt kommt oder geht. Nachfragen, wie der Urlaub war. Oder einfach ein paar freundliche Worte am Kassenband wechseln – die Kunden lieben Tina für ihre herzliche und natürliche Art.

„Tina ist in vielerlei Hinsicht fürsorglich“ oder „Tina ist immer nett und lächelt, und sie ist immer für den ganzen Ort da“ – so lauten zwei der Kommentare, mit denen Kunden Tina Nielsen als Kandidatin vorgeschlagen haben. 

Tina Nielsen betreibt den Kaufmannsladen seit 2018. Foto: Henrik Bjerregrav

Der Kandidatenvorschlag hat die Jury überzeugt. Zusammen mit drei Kassendamen aus Kolding, Bornholm und Odense sowie einem Kassenherren aus Harlev steht Tina Nielsen nun im Finale. Noch bis zum 26. April können Kunden und Leser ihre Stimme abgeben.

Ausbildung im Kaufmannsladen der Eltern

Dass sie die Kunden freundlich und hilfsbereit bedient, hält Tina Nielsen für völlig normal. „So bin ich erzogen worden. Wenn wir im Laden mithelfen wollten, dann mussten wir freundlich sein und den Kunden helfen“, erzählt Tina Nielsen, deren Eltern einen Kaufmannsladen in Wester-Satrup (Vester-Sottrup) betrieben, in dem Tina Nielsen später in die Lehre ging.

Frische Waren anrichten – Tina Nielsen bei der Arbeit Foto: Sara Wasmund

Die Arbeit als selbstständige Kauffrau ist hart, sagt Tina Nielsen. „Aber es ist eine schöne Arbeit, und ich gehe jeden Morgen gerne in mein Geschäft. Und wenn ich mal einen schlechten Tag habe, und das haben wir ja alle mal, dann tut mir der Kontakt mit den Kunden einfach gut. Hier und da ein aufmunterndes Wort – die Freundlichkeit geht bei uns in beide Richtungen“, findet Tina Nielsen.

Finalistin Tina Nielsen in ihrem Kaufmannsladen in Blans Foto: Sara Wasmund

 

Derzeit laufen Bewerbungsgespräche für einen Auszubildenden im Geschäft, der oder die ab Sommer eine Lehrlingsstelle antreten könnte. „Das wird spannend, und das fordert mein pädagogisches Gen ganz bestimmt heraus“, lacht Tina Nielsen, die bislang vier Mitarbeiter beschäftigt.

 

Auszeichnung für einen besonderen Service

Vorbestellte Waren einpacken und zur Tür bringen, bestimmte Produkte aus dem Lager heraussuchen, neue Ideen in der Produktpalette und ein kurzer Schnack an der Kasse – Tina Nielsen wird ihren besonderen Service auch in Zukunft mit Freude ausführen.

Ein Service, der ihr ganz normal vorkommt. Der in den Augen ihrer Kunden aber eine Auszeichnung verdient.

Unter diesem Link können Kunden ihre Stimme abgeben: www.alt.dk/artikler

Das Motiv des Wettbewerbs Foto: Hjemmet
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