Die Aufgabe des „Bürgerberaters“ (borgervejleder) ist es, Bindeglied zwischen den Bürgern und der Kommune zu sein. Ob es darum geht, den richtigen Ansprechpartner bei der Kommune zu finden, Verwaltungsbriefe zu verstehen oder Klagen einzureichen – dabei hilft der Berater.

Lene Cathrine Tourlin Kolte ist die neue Bürgerberaterin in der Kommune Apenrade. Seit Anfang Mai sorgt sie für den Kontakt zwischen den Bürgern und dem kommunalen Verwaltungsapparat. Doch wegen der Coronarestriktionen war der persönliche Kontakt mit ihr bisher auf Telefongespräche begrenzt. Das änderte sich nun nach der Öffnung, bei der auch die kommunalen Stellen wieder für die Öffentlichkeit zugänglich sind.

Tourlin Kolte ist ausgebildete Sozialberaterin und hat in ihrem Berufsleben schon viele Erfahrungen in ihrem Aufgabefeld sammeln können.

Die Bürgerberaterin ist dienstags und mittwochs von 9.30 bis 11.30 Uhr und donnerstags von 14.30 bis 16.30 Uhr telefonisch unter der Nummer 73 76 70 83 erreichbar. Dann können persönliche Treffen vereinbart werden. Außerdem ist sie per E-Mail unter lckl@aabenraa.dk erreichbar.