Tickets für die Hamburger Elbphilharmonie sind heiß begehrt. Hamburger haben beim Vorverkauf einen Heimvorteil.

Neue Saison, neue Chance: Am Montag beginnt der Einzelkartenvorverkauf für die Konzertsaison 2017/2018 in Elbphilharmonie und Laeiszhalle. Ab 10 Uhr sind die begehrten Karten an mehr als 40 Vorverkaufsstellen in der Metropolregion Hamburg sowie online unter www.elbphilharmonie.de erhältlich.

Hamburger haben dabei einen Heimvorteil: Sie können ihr Wunschticket direkt an den Vorverkaufsstellen kaufen, während die Tickets online bis zum 1. Juli nur vorbestellt werden können. Gehen mehr Bestellungen ein als Karten verfügbar sind, entscheidet das Los.

Weil die Elbphilharmonie viele Interessierte beim Ticketverkauf leer ausgingen, wird es noch mehr Konzerte geben und einen veränderten Ticketverkauf.

In der Vergangenheit waren die Server regelmäßig zusammengebrochen, sobald es neue Karten zu kaufen gab. Daher hat sich die Hamburgmusik GmbH entschlossen, das Online-Vergabeverfahren wie schon bei den Abonnements und einigen Sonderkonzerten zu ändern.

„Die Umstellung macht die Ticketbuchung stressfrei. Die Interessenten haben drei Wochen Zeit, um ihre Bestellung aufzugeben“, sagte Intendant Christoph Lieben-Seutter. Um möglichst vielen Menschen den Erwerb von Tickets zu ermöglichen, bleibt es bei der Regelung, dass pro Käufer bis zu vier Karten pro Konzert und insgesamt maximal zehn Karten gekauft beziehungsweise online bestellt werden können.

Die neue Verfahrensweise betrifft nur die Konzerte von HamburgMusik, etwa ein Drittel aller Veranstaltungen in der Elbphilharmonie. Der Vorverkauf für Veranstaltungen des NDR, des Philharmonischen Staatsorchesters, der Konzertdirektion Dr. Rudolf Goette, der Symphoniker Hamburg, des Ensemble Resonanz und der Kammermusikfreunde beginnt ebenfalls am 12. Juni um 10 Uhr an den Vorverkaufsstellen der jeweiligen Veranstalter sowie online über www.elbphilharmonie.de bzw.direkt bei den Veranstaltern.

Das Wichtigste zur neuen Spielzeit in der Elbphilharmonie im Überblick:

• Abonnements: Insgesamt über 50 Aboreihen stehen zur Auswahl. Um aus der erwartet hohen Nachfrage nach Abonnements den Zeitdruck des „First come, first served“ zu nehmen, werden alle bis zum 22. Mai eingehenden Abobestellungen gleich behandelt. Gehen mehr Bestellungen ein als Abonnements verfügbar sind, werden die Abonnements nach dem Zufallsprinzip vergeben.
   
• Einzelkartenverkauf: Er beginnt am 12. Juni um 10 Uhr. Für die Konzerte findet der Einzelkartenverkauf zunächst ausschließlich in den Vorverkaufsstellen im Großraum Hamburg statt. Der Online-Verkauf über den Webshop der Elbphilharmonie wird am selben Tag um 18 Uhr freigeschaltet, so dass möglichst viele Hamburger die Chance erhalten, sich im Präsenzverkauf Karten zu sichern. Pro Konzert können maximal vier Tickets erworben werden, pro Verkaufsvorgang insgesamt nicht mehr als zehn. Die Mengenbegrenzung gilt auch für den Online-Verkauf.
   
• Sonderkonzerte mit besonderen Vorverkaufsbedingungen: Am 3. September (Saisoneröffnung), 18. November, 15. Januar 2018, 11. März 2018 und 30. April 2018. Bestellwünsche für diese Konzerte können bis zum 1. Juli auf www.elbphilharmonie.de sowie persönlich oder postalisch bei den Vorverkaufsstellen der Elbphilharmonie angemeldet werden. Wenn die Nachfrage größer ist als das Angebot, werden die Tickets nach dem Zufallsprinzip vergeben. Der Zeitpunkt des Bestelleingangs ist nicht entscheidend. Die Ticketkäufer werden informiert, anschließend kann der Kaufvorgang innerhalb von zehn Tagen abgeschlossen werden. Pro Konzert können maximal vier Karten bestellt werden.