Wer sein Weihnachtsgeschenk jetzt nach dem Fest umtauschen möchte, steht mit diesem Anliegen wahrscheinlich nicht allein am Verkaufstresen. In einer neuen Prognose schätzt der dänische Wirtschaftsverband Dansk Erhverv, dass die Däninnen und Dänen Weihnachtsgeschenke im Wert von rund 400 Millionen Kronen umtauschen werden.

Demnach betreffe der Umtausch vorwiegend Kleidungsstücke umgetauscht, aber auch Wohnaccessoires würden häufig getauscht, sagt Bo Dalsgaard, Chefberater beim dänischen Wirtschaftsverband. „Ähnlich wie in den vergangenen Jahren erwarten wir, dass etwa vier bis fünf Prozent der Geschenke ausgetauscht werden.“

Der Verband hat in einer Umfrage untersucht, welche Produktkategorien die Menschen in der Vergangenheit am häufigsten umgetauscht haben.

Kleidung ist dabei der absolute Spitzenreiter: 46 Prozent bzw. fast die Hälfte der Befragten hat Kleidung umgetauscht. 13 Prozent haben Wohnaccessoires umgetauscht. Sie teilen sich den zweiten Rang mit Körperpflegeprodukten – Kosmetika, Cremes und dergleichen.

Trotz eines von der Inflation geprägten Herbstes und Winters glaubt Bo Dalsgaard nicht, dass sie einen großen Einfluss auf das Geschäft nach Weihnachten haben wird, auch wenn er meint, dass die Vorhersage unsicherer sein könnte als sonst.

Tipps für den Umtausch

Wenn Verbraucher ihre Weihnachtsgeschenke umtauschen wollen, sei es wichtig, dass sie sich mit den Umtauschregeln in den Geschäften vertraut machen. „Im physischen Handel gibt es eigentlich keine gesetzliche Vorschrift, die festlegt, dass man einen Artikel umtauschen kann oder sein Geld zurückbekommen muss“, so Dalsgaard.

Zwar böten fast alle Geschäfte einen Umtausch an, in den meisten Fällen sei jedoch die Quittung nötig, wenn man Geld zurückbekommen möchte. Anders kann es bei einem Umtausch von Ware gegen Ware sein. Dann könne es teilweise sein, dass das Umtauschetikett ausreiche, fügt er hinzu.

Er empfiehlt daher dringend, sich vor dem Umtausch von Geschenken mit den Regeln in den einzelnen Geschäften vertraut zu machen.